備受業(yè)界關(guān)注的2018年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)年會(huì)在北京圓滿落下帷幕。本屆年會(huì)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，智能運(yùn)維”為主題，匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商、運(yùn)維服務(wù)企業(yè)以及行業(yè)專家，共同探討了在新一代信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并重點(diǎn)聚焦信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與未來(lái)發(fā)展路徑。

會(huì)議期間，與會(huì)代表圍繞5G網(wǎng)絡(luò)部署、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)在運(yùn)維中的深度融合、人工智能賦能智能運(yùn)維等前沿議題展開了深入交流與討論。專家指出，隨著網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)需求持續(xù)多元化，傳統(tǒng)的運(yùn)維模式已難以適應(yīng)新時(shí)代的要求。以信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)為核心，構(gòu)建自動(dòng)化、智能化、可視化的運(yùn)維體系，成為提升網(wǎng)絡(luò)可靠性、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和優(yōu)化用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

年會(huì)的一大亮點(diǎn)是隆重的表彰環(huán)節(jié)。為樹立行業(yè)標(biāo)桿，激勵(lì)企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，大會(huì)組委會(huì)依據(jù)嚴(yán)格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，綜合考量了企業(yè)的技術(shù)能力、服務(wù)響應(yīng)、客戶滿意度及創(chuàng)新實(shí)踐等多方面表現(xiàn)，最終評(píng)選出164家在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的企業(yè)，授予其“用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。這一殊榮不僅是對(duì)獲獎(jiǎng)企業(yè)過(guò)去一年辛勤付出與卓越成就的肯定，也為整個(gè)行業(yè)提供了可借鑒的優(yōu)秀范本。

附：部分榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)的名單（排名不分先后）：

- 華為技術(shù)有限公司
- 中興通訊股份有限公司
- 中國(guó)電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司
- 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司
- 中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院
- 神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司
- 東軟集團(tuán)股份有限公司
- 航天信息股份有限公司
- 北京華勝天成科技股份有限公司
- 杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
（注：此處僅列舉部分代表性企業(yè)，完整名單詳見大會(huì)官方公告）

此次年會(huì)的成功舉辦，不僅為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流與合作搭建了高端平臺(tái)，更清晰地指明了以信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)為重要抓手，推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向更高效、更智能方向發(fā)展的行業(yè)共識(shí)。獲獎(jiǎng)企業(yè)紛紛表示，將以此為契機(jī)，持續(xù)加大研發(fā)投入，深化服務(wù)創(chuàng)新，攜手產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，共同為構(gòu)建安全、可靠、智能的下一代通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)必將在技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量雙輪驅(qū)動(dòng)下，迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。